Oferta de empleo: Asesor/a telefónico comercial banca

Madrid (Madrid) Randstad 21 de julio de 2026

Descripción

La posicion se centra en la realizacion de labores comerciales por via telefonica dentro del sector bancario y financiero. Las responsabilidades principales incluyen el contacto proactivo con clientes, tanto potenciales como existentes, para establecer relaciones comerciales. Este rol implica la promocion, asesoramiento y venta de una amplia gama de productos financieros ofrecidos por diversas entidades bancarias colaboradoras, como tarjetas de credito, prestamos personales, cuentas corrientes y otros servicios afines. Un aspecto clave es la capacidad para identificar con precision las necesidades financieras de cada cliente y ofrecer la solucion mas adecuada a su perfil economico y objetivos personales, asegurando siempre un asesoramiento transparente y ajustado a la normativa vigente.

El seguimiento y la gestion administrativa de los tramites derivados de las actividades comerciales tambien forman parte de las tareas diarias, garantizando un proceso fluido desde la venta hasta la formalizacion del producto. Se requiere un cumplimiento riguroso de los estandares de calidad establecidos y de los objetivos comerciales individuales y del equipo, marcados por la direccion del proyecto. El entorno de trabajo esta diseñado para fomentar la productividad y el aprendizaje continuo, proporcionando las herramientas y el apoyo necesario para el desempeño eficaz de las funciones.

Ademas de las labores comerciales directas, el puesto conlleva la utilizacion diaria de sistemas informaticos y plataformas especificas del sector para la gestion de clientes y operaciones. La formacion continua sobre los productos financieros y las actualizaciones normativas es un componente fundamental para mantener la calidad del servicio. El rol se desarrolla en un entorno estructurado, con procesos definidos y un enfoque claro en la satisfaccion del cliente y los resultados medibles, contribuyendo al crecimiento sostenible de las lineas de negocio de la empresa.

Requisitos

Se requiere Educacion Secundaria Obligatoria. Se valoran especialmente las habilidades comunicativas, incluyendo fluidez verbal, empatia y capacidad de persuasion. Es necesaria una orientacion clara a la consecucion de objetivos y motivacion para superar metas. Se solicita competencia en el manejo de herramientas informaticas y agilidad con el teclado. Se valorara positivamente experiencia previa en televenta, atencion al cliente o comercializacion de productos financieros. Se requiere disponibilidad inmediata para comenzar la formacion previa al inicio de la actividad. Se necesitan conocimientos de manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinamicas, formulas y elaboracion de informes.

Se ofrece

Se ofrece flexibilidad horaria con opcion a jornadas de 22, 30 o 35 horas semanales, en turnos fijos de mañana o tarde. Los horarios son de lunes a viernes, con fines de semana libres. El salario ofrecido es de 8.86 euros brutos por hora. La contratacion inicial se realiza bajo la modalidad de fijo-discontinuo. Existe un plan de carrera que, tras cuatro meses, permite el paso a la plantilla indefinida de la empresa. Se proporciona una formacion completa sobre productos bancarios antes del inicio de las funciones.

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