VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en proporcionar asistencia telefónica especializada a empresas y profesionales en el uso de un software de gestión de nóminas. Las funciones principales incluyen resolver dudas técnicas, guiar a los usuarios en la navegación del programa y aclarar consultas relacionadas con la elaboración de nóminas. La empresa ofrece formación específica desde el inicio para garantizar que el asesor domine las funcionalidades del software y pueda proporcionar un soporte eficaz. La labor requiere atención al detalle y habilidad para comunicar soluciones de manera clara y paciente, asegurando la satisfacción del cliente y el uso óptimo de la herramienta.El perfil buscado debe tener conocimientos sólidos en la elaboración de nóminas y experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos telefónicos o de soporte técnico. Se valoran candidatos con capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías. La formación mínima requerida es un Ciclo Formativo de Grado Medio, y se exige al menos un año de experiencia en funciones similares. La jornada laboral es de mañana, lo que facilita la conciliación con otras actividades.
Las condiciones incluyen un salario por hora y un contrato temporal con posibilidad de renovación. La ubicación de la empresa es accesible, situada en una zona céntrica de Madrid. El entorno de trabajo está orientado a la resolución de incidencias y al apoyo continuo a clientes, por lo que se espera una actitud proactiva y resolutiva. El rol no implica gestión comercial, sino asistencia técnica y funcional, centrándose en maximizar la utilidad del software para los usuarios finales.