Descripción
La posición se centra en la venta directa de vehículos de ocasión dentro de un concesionario o punto de venta establecido. El profesional será el punto de contacto principal para los clientes potenciales, gestionando todas las fases del proceso comercial desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa. Esto implica una interacción constante para entender las necesidades del cliente, presentar el catálogo disponible y guiarle en su decisión de compra.Las responsabilidades abarcan desde la atención inicial en sala, por teléfono o correo electrónico, hasta la organización de pruebas de conducción y la negociación final. Un aspecto clave del rol es el asesoramiento integral al cliente, no solo sobre el vehículo en sí, sino también sobre las opciones de financiación, leasing, garantías extendidas y servicios de mantenimiento asociados, lo que requiere un conocimiento profundo de estos productos complementarios.
Además de las tareas de venta, el puesto conlleva una importante labor administrativa y de seguimiento, como la elaboración de presupuestos detallados, el control del proceso completo de venta para garantizar su correcta ejecución y la planificación de las entregas. El seguimiento activo de clientes potenciales y la fidelización de los ya existentes mediante contacto postventa son fundamentales para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos.