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Descripción
El puesto de Asesor Comercial de Formación se centra en la gestión integral del proceso de captación y matriculación de alumnos para un centro educativo. Las funciones principales incluyen el manejo de leads obtenidos a través de diversos canales de marketing, el establecimiento de contacto telefónico con potenciales estudiantes y la identificación de sus necesidades, motivaciones y objetivos profesionales. Esta labor requiere una escucha activa y una capacidad analítica para ofrecer la solución formativa más adecuada.Una parte esencial del trabajo consiste en asesorar de manera detallada sobre los diferentes programas formativos disponibles, resolviendo todas las dudas que puedan surgir. El asesor comercial gestiona las objeciones que presenten los candidatos y realiza un acompañamiento continuo durante su proceso de decisión, fomentando la confianza en la institución. Además, se lleva a cabo un seguimiento metódico de todas las oportunidades comerciales abiertas, asegurando que ninguna posibilidad de matriculación se pierda por falta de atención.
Para garantizar la eficiencia del proceso, es fundamental mantener actualizada toda la información y la actividad comercial en el sistema CRM de la empresa. Este registro preciso permite un análisis posterior y una optimización de las estrategias. El trabajo se desempeña con un claro enfoque en la consecución de los objetivos de matriculación establecidos, lo que implica una gestión proactiva y organizada del tiempo y los recursos disponibles para maximizar los resultados.