Descripción
Esta posición comercial forma parte integral del departamento de ventas de servicios jurídicos de la empresa, centrada en la actividad de reclamaciones judiciales para ayudar a los clientes en la recuperación de fondos. El rol principal implica la interacción directa con clientes potenciales y actuales para analizar sus circunstancias legales y financieras, proporcionando asesoramiento inicial y guía dentro de los procesos establecidos por la empresa.Las funciones diarias incluyen la comunicación con clientes principalmente a través de medios telefónicos y digitales, respondiendo a consultas, resolviendo dudas y ofreciendo un trato caracterizado por la empatía y el respeto. Es fundamental seguir las directrices internas para evaluar cada situación y proporcionar información clara sobre los servicios disponibles. El objetivo operativo es cumplir con las metas de venta asignadas, que están diseñadas para ser alcanzables, contribuyendo así a los resultados del equipo.
El entorno de trabajo es presencial y se caracteriza por un ritmo dinámico, con un enfoque en la aplicación de procesos y la tecnología para ofrecer soluciones efectivas. Se busca a una persona que se integre en un equipo colaborativo, adaptándose a los procedimientos establecidos y manteniendo una comunicación profesional constante con los clientes para facilitar su proceso de reclamación.