Descripción
La persona en este puesto tendrá como responsabilidad principal la atención y asesoramiento técnico a los clientes sobre material eléctrico, identificando sus necesidades y recomendando los productos más adecuados con un enfoque profesional y orientado al servicio. Esto implica comprender las especificaciones técnicas de los componentes eléctricos y proporcionar soluciones efectivas, asegurando una experiencia de compra satisfactoria. Además, se encargará de la gestión del stock, incluyendo tareas de reposición, control de inventario y verificación del correcto etiquetado de los productos para mantener un nivel óptimo de existencias. El mantenimiento del orden y la limpieza en la sección asignada también será una parte clave del trabajo, garantizando que la presentación de los productos sea atractiva y funcional para los clientes.Otras funciones incluyen el apoyo en tareas de caja y otras actividades propias del punto de venta cuando sea necesario, así como la resolución de incidencias básicas y la prestación de soporte postventa. La persona también se ocupará de la recepción de mercancía y la gestión de albaranes, asegurando que los pedidos se procesen de manera eficiente y precisa. Se espera que el candidato trabaje en equipo, colabore con otros miembros del personal y contribuya a un ambiente de trabajo positivo y productivo. El manejo de herramientas informáticas será esencial para realizar estas tareas de manera efectiva, utilizando sistemas de gestión de inventario y otros software relevantes.
Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de servicio al cliente, con un enfoque en la precisión y la eficiencia en todas las actividades. La persona seleccionada deberá adaptarse a un entorno dinámico de venta al por menor, donde la prioridad es satisfacer las necesidades de los clientes y mantener los estándares operativos de la tienda. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma cuando sea necesario, así como la disposición para aprender y aplicar nuevos conocimientos en el ámbito de la electricidad y la distribución de materiales. En resumen, este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera en un sector especializado, con responsabilidades diversas que abarcan desde el asesoramiento técnico hasta la gestión logística.