Descripción
La posición se centra en la atención directa al cliente dentro de un establecimiento del sector textil en Alcalá de Henares. Las funciones principales incluyen la gestión integral de la interacción con los compradores, tanto de forma presencial en la tienda como a través del canal telefónico, asegurando un servicio adecuado y resolutivo. Esta labor conlleva también actividades de apoyo operativo en el punto de venta, como la organización y reposición de productos, la gestión básica de pedidos y el mantenimiento del orden y la imagen comercial del espacio.Además del trabajo en la tienda, el rol requiere la participación en tareas relacionadas con la comunicación digital de la empresa. Esto implica la gestión de contenidos en redes sociales y la colaboración en iniciativas de marketing online, contribuyendo a la promoción de los productos y a la interacción con la clientela a través de estos canales. El perfil busca a una persona con iniciativa y capacidad para desempeñar funciones variadas dentro de un entorno comercial dinámico.
El horario de trabajo establecido es de jornada completa, de lunes a viernes, con un horario de 9:00 a 18:00 horas que incluye una pausa para la comida. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares dentro del retail de moda, así como la familiaridad con el entorno de las redes sociales. Se busca a una persona con actitud proactiva y capacidad de compromiso con las tareas asignadas y el funcionamiento del equipo.