Descripción
La posición consiste en ofrecer una experiencia de atención al cliente completa dentro de un establecimiento de sala. Las funciones principales se centran en la interacción directa con los visitantes, asegurando que su estancia sea agradable desde el momento de la entrada. Esto implica una actitud de servicio constante, capacidad para gestionar diferentes solicitudes y mantener un ambiente ordenado y acogedor en la zona asignada. La naturaleza del puesto requiere adaptabilidad a un entorno dinámico, donde la comunicación fluida y la resolución ágil de necesidades son fundamentales para el éxito operativo. La jornada se desarrolla en un horario amplio que cubre tanto mañanas como noches, lo que exige flexibilidad por parte del candidato para ajustarse a los turnos rotativos establecidos. Además de la atención básica, el rol incluye tareas de apoyo al equipo y colaboración en el mantenimiento general de la sala, contribuyendo así a la calidad del servicio global. Se busca a una persona que valore el trabajo en un ámbito de interacción social, donde el trato humano y la profesionalidad son los pilares de la actividad diaria. El entorno de trabajo promueve el contacto continuo con el público, ofreciendo la oportunidad de desarrollar habilidades sociales y de servicio en un contexto estructurado y con un equipo de apoyo. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de seis meses a un año en atención al público, preferentemente en sectores como hostelería, recepción o salas de juego. Es fundamental poseer habilidades comunicativas avanzadas y una actitud proactiva y dinámica frente al cliente. El dominio correcto, tanto hablado como escrito, del castellano y/o catalán es un requisito indispensable para el desempeño eficaz de las funciones. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una duración de cuarenta horas semanales distribuidas de lunes a domingo. El horario es rotativo, pudiendo abarcar franjas desde las 08:00 hasta las 01:00 horas, con los descansos reglamentarios previstos por la legislación vigente. Se valorará positivamente la residencia en zonas próximas a la localidad de Arenys de Mar y la disponibilidad de vehículo propio para el desplazamiento.