Descripción
El Responsable Comercial desarrollará sus funciones dentro del entorno dinámico de un almacén, desempeñando un papel clave en la gestión de la relación con los clientes del Canal profesional. Su labor principal será la atención y asesoramiento directo a los clientes, asegurando que se realiza de manera eficiente y conforme a los estándares establecidos de calidad y servicio. Este puesto implica una responsabilidad directa en la ejecución del Plan de Ventas, contribuyendo activamente a alcanzar los objetivos comerciales del centro mediante una orientación precisa basada en un profundo conocimiento del catálogo de productos. La persona en este rol deberá identificar las necesidades específicas de cada cliente, proponiendo soluciones adaptadas e incluso detectando carencias en la gama ofertada para su posterior comunicación a la dirección. Además, se encargará de la gestión postventa, atendiendo incidencias y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera satisfactoria y mantener los niveles de fidelización del cliente objetivo. Coordinará también los procesos logísticos vinculados a los pedidos del Canal profesional, velando por su preparación, integridad y entrega dentro de los plazos comprometidos, así como por su correcta carga en los vehículos de distribución. Participará activamente en la vida del sector, asistiendo a reuniones y formaciones, donde se espera que aporte ideas y sugerencias para la mejora continua de los procesos. Este rol requiere una estrecha colaboración con otros departamentos, como logística, para asegurar la disponibilidad del producto y unos niveles de servicio óptimos, informando periódicamente a su responsable sobre el impacto de los indicadores clave en la experiencia del cliente final. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima de tres años en roles que impliquen la animación y coordinación de equipos en un punto de venta. Es imprescindible contar con experiencia previa en el sector de la Gran Distribución o el Retail. Se valorará positivamente la posesión de una formación técnica superior o universitaria vinculada al ámbito comercial. El candidato ideal debe demostrar capacidad de liderazgo, orientación al cliente y disponibilidad para la movilidad geográfica dentro de la península. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato indefinido a jornada completa con horarios rotativos que incluyen de lunes a sábado. La retribución se compone de una parte fija y una variable en función de objetivos. El paquete de beneficios incluye 25 días laborables de vacaciones, el día del cumpleaños libre, un descuento del 10% en compras, un seguro de salud con el 50% abonado por la empresa, cesta de Navidad, seguro de vida y acceso a un programa de fidelización con descuentos en ocio, belleza y tecnología. Existe un plan de formación personalizado y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía, la cual promueve la igualdad de trato y oportunidades. 
VeterisJobs