Descripción
Este puesto se centra en la gestión y coordinación de las señales de seguridad recibidas desde las instalaciones de los clientes. La función principal implica monitorizar y responder a las alertas generadas por diversos sistemas, garantizando una actuación rápida y protocolizada ante cualquier incidencia. El profesional será responsable de mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes y, en caso necesario, con los cuerpos de seguridad correspondientes, siguiendo estrictamente los procedimientos establecidos para cada tipo de alarma. El entorno de trabajo es dinámico y tecnológicamente avanzado, requiriendo una alta concentración y capacidad para trabajar bajo presión, asegurando en todo momento la integridad de las personas y los bienes protegidos. La central opera las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que la disponibilidad para turnos rotativos es un aspecto fundamental del rol. Además de las tareas reactivas, el puesto conlleva labores de registro documental y análisis básico de las incidencias, contribuyendo a la mejora continua de los servicios ofrecidos. La empresa proporciona una formación técnica exhaustiva y constante, permitiendo al operador desarrollar un conocimiento profundo sobre los diferentes dispositivos y fabricantes del sector, así como sobre las normativas de prevención de riesgos. Esta formación continua representa una oportunidad sólida para el crecimiento profesional dentro del ámbito de la seguridad electrónica. El equipo valora la precisión, la responsabilidad y una actitud proactiva para resolver situaciones complejas de manera eficiente. Requisitos
Se requiere formación básica y una experiencia mínima de dos años en el manejo de herramientas ofimáticas, con un dominio competente de Word, Excel y sistemas de correo electrónico. Es imprescindible contar con experiencia previa en atención al cliente y disponibilidad total para asumir turnos rotativos que cubren las 24 horas, incluyendo fines de semana. Un manejo básico del idioma inglés será considerado una ventaja adicional para el desempeño del puesto. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter temporal, con una jornada laboral completa. El rango salarial anual bruto oscila entre 21.000 y 24.000 euros. La posición implica trabajar en turnos rotativos que cubren horarios de mañana, tarde y noche, así como durante los fines de semana. La empresa proporciona un plan de formación técnica continua y oportunidades para el desarrollo profesional, junto con la estabilidad laboral y la experiencia con tecnologías de vanguardia.