Descripción
El profesional en este puesto será responsable de la gestión integral del programa de estabilidad de productos, lo que incluye la planificación, toma y seguimiento de muestras, la ejecución de estudios correspondientes y el análisis de tendencias para garantizar la estabilidad de los productos a lo largo de su ciclo de vida. Una de las funciones principales será asegurar que todos los sistemas de calidad asociados al área de Control de Calidad se mantengan en cumplimiento con los estándares regulatorios y las normas internas de la empresa, actuando como punto de conexión y coordinación entre los departamentos de Garantía de Calidad y Control de Calidad para facilitar la comunicación y la resolución de incidencias.Además, proporcionará soporte técnico y administrativo al laboratorio frente a desviaciones, investigaciones de incidencias y el desarrollo de proyectos de mejora. Gestionará el proceso completo de las reclamaciones de productos comercializados que sean generadas desde la planta de Alcobendas, asegurando su registro, investigación, respuesta y el cierre adecuado conforme a los procedimientos establecidos. Colaborará activamente en el mantenimiento del cumplimiento con las Normas de Correcta Fabricación vigentes, participando en auditorías internas y en la implementación de acciones correctivas y preventivas.
Finalmente, contribuirá al seguimiento y reporte de las métricas clave de desempeño de la planta relacionadas con la calidad, apoyando en la elaboración de informes y en la identificación de oportunidades de optimización en los procesos. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle, una comprensión profunda de los sistemas de gestión de calidad y la capacidad de trabajar de forma colaborativa en un entorno regulado.