Descripción
El puesto implica la prestación de servicios en una xocolatería, centrándose en la atención directa a los clientes. Las responsabilidades principales incluyen servir bebidas calientes como chocolate y café, así como otros productos de la pastelería. Además, se requiere manejar la caja registradora para efectuar cobros y garantizar la correcta gestión de las transacciones. Es fundamental mantener un alto nivel de calidad en todos los servicios ofrecidos, asegurando que la experiencia del cliente sea satisfactoria y acogedora. El personal deberá colaborar en la preparación y presentación de los productos, manteniendo la limpieza y el orden del establecimiento en todo momento. El entorno de trabajo es dinámico, requiriendo adaptabilidad para manejar diferentes tareas simultáneamente durante el horario laboral. La interacción con el público es constante, por lo que se valora una actitud positiva y resolutiva. El rol contribuye al funcionamiento general del negocio, apoyando en tareas operativas que permitan el flujo eficiente del servicio. La empresa busca personas que se integren en un equipo cohesionado, promoviendo un ambiente laboral colaborativo. La formación específica sobre productos y procedimientos será proporcionada para asegurar un desempeño adecuado. La atención al detalle y el compromiso con la excelencia son aspectos clave para el éxito en esta posición. Requisitos
Se requiere experiencia previa de al menos un año trabajando en el sector de la hostelería. Es imprescindible dominar el idioma catalán a un nivel avanzado, equivalente a C1. Se valora el conocimiento en ventas y asesoramiento de producto para mejorar la interacción con los clientes. La formación mínima exigida es el Bachillerato o equivalente. La pasión por la atención al cliente y la capacidad de trabajar en equipo son esenciales. Se ofrece
El salario anual bruto ofrecido es de 17.094 euros, con incentivos adicionales según desempeño. El contrato inicial es de tres meses a través de Randstad, con posibilidad de incorporación posterior a la empresa. El horario laboral incluye turnos rotativos entre 6:00 a 14:00 horas y de 13:30 a 21:30 horas, sujeto a variaciones según la demanda. Se ofrecen descuentos para empleados, formación a cargo de la empresa y bonificaciones mensuales.