Oferta de empleo: Agentes telemarketing concertación de citas

Descripción

El puesto consiste en realizar tareas de telemarketing para una empresa del sector automoción ubicada en Bilbao. El objetivo principal es la generación de oportunidades comerciales para el departamento de ventas mediante la concertación de citas con empresas. El horario de trabajo es en turno de mañana de lunes a viernes, ofreciendo una opción que permite conciliar la vida personal y profesional. Las funciones específicas del rol incluyen la prospección y actualización de bases de datos de empresas existentes. Se realizará contacto telefónico directo con potenciales clientes para calificar los contactos y detectar sus necesidades específicas. La tarea central será la concertación de citas para el equipo comercial, sin que el rol implique realizar ventas directas. Adicionalmente, se requiere la recopilación y el registro preciso de información relevante obtenida durante las conversaciones telefónicas. Esta información es fundamental para la posterior elaboración de propuestas y cotizaciones por parte del equipo correspondiente. El rol también conlleva la gestión administrativa básica relacionada con la información obtenida en las llamadas, lo que incluye su organización y archivo. Se manejarán herramientas ofimáticas como Excel y Microsoft Word para estas tareas de gestión de datos. El ambiente de trabajo es dinámico y se integra en un equipo enfocado en objetivos comunes. La empresa ofrece una formación inicial y un período de acompañamiento para facilitar la adaptación al puesto y a los procesos establecidos. El contrato ofrecido es de tipo fijo discontinuo o eventual, vinculado a las circunstancias de la producción de la empresa. La jornada laboral es parcial, con una carga máxima de hasta 25 horas semanales, concentradas en el horario matutino. Esta estructura horaria está diseñada para ser compatible con otras actividades personales. El salario establecido es de 9.69 euros brutos por cada hora trabajada. El perfil buscado requiere experiencia previa en áreas como telemarketing, atención al cliente o concertación de citas. Se valora un perfil comercial, orientado a objetivos y con habilidades comunicativas desarrolladas. Es importante la capacidad para generar confianza y mantener conversaciones profesionales a través del teléfono. Se necesita agilidad para redactar y registrar información de manera clara y precisa. Además, se requiere un manejo fluido de herramientas como Excel, incluyendo el uso de filtros, búsquedas y gestión de datos, así como de Microsoft Word. Se busca una actitud proactiva, organizada y orientada a la consecución de los resultados planteados.