VeterisJobs
Descripción
La función principal de este puesto consiste en la gestión proactiva de la base de datos de clientes, actualizando la información de contacto y los detalles de las interacciones de manera precisa y oportuna. Este proceso es fundamental para mantener la integridad de los datos y asegurar que las campañas comerciales se dirijan a los públicos correctos con información relevante.Además, el rol implica la ejecución de llamadas comerciales para realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes, con el objetivo de resolver consultas, ofrecer información sobre productos o servicios, y fomentar relaciones comerciales positivas. Cada interacción telefónica debe ser registrada meticulosamente, anotando el resultado, los comentarios del cliente y cualquier acción pendiente, lo que contribuye a un historial completo y útil para el equipo.
El agente telefónico opera dentro de un horario estructurado, trabajando en un entorno que valora la puntualidad y el compromiso. El puesto no requiere una formación avanzada, pero sí una dedicación constante y la capacidad de adaptarse a las dinámicas de un equipo de soporte y administración, donde la organización y la responsabilidad son cualidades esenciales para el éxito en las tareas diarias.