VeterisJobs
Descripción
En este puesto, las funciones principales incluyen la atención al cliente tanto telefónica como por correo electrónico, proporcionando asesoramiento personalizado y gestionando las consultas y reservas. Se realizan tareas administrativas relacionadas con la gestión de reservas y la documentación correspondiente. El objetivo es garantizar una experiencia satisfactoria al cliente, resolviendo sus dudas y ofreciendo soluciones eficientes.El equipo de trabajo está compuesto por profesionales con experiencia en el sector, fomentando un ambiente colaborativo. Se valora la capacidad de comunicación y la orientación al cliente. El puesto requiere un manejo básico de herramientas ofimáticas para la gestión de datos y la elaboración de informes. La formación en FP de Grado Medio es un requisito mínimo.
Este rol es clave para mantener la calidad del servicio y la fidelización de los clientes. Se espera que el candidato muestre una actitud proactiva y habilidades para trabajar en equipo. La experiencia previa en atención al cliente y en agencias de viajes es altamente valorada para un desempeño óptimo.