Descripción
La función principal es ofrecer atención y acompañamiento a pasajeros con movilidad reducida o diversidad funcional dentro del entorno de una estación ferroviaria. Esto implica facilitar su traslado desde los puntos de acceso de la estación hasta el interior del tren, asegurando un tránsito seguro y cómodo. El papel es clave para garantizar la accesibilidad y una experiencia de viaje positiva para todos los usuarios, actuando como un soporte esencial en la cadena de desplazamientos. La actividad se desarrolla en un entorno dinámico, adaptándose a los horarios de los trenes y a las necesidades específicas de cada persona asistida, requiriendo una actitud proactiva y resolutiva. Además del acompañamiento físico, el agente se encarga de ofrecer información y soporte general al usuario durante su estancia en las instalaciones de la estación. Se prioriza la creación de un entorno de confianza y seguridad para el pasajero, manejando cada situación con profesionalismo y empatía. La labor contribuye directamente a la operativa diaria de la estación y a la satisfacción del cliente en un servicio público fundamental. Requisitos
Se requiere capacidad física para la manipulación de equipajes con pesos de hasta 25 kilogramos. Es valorable contar con experiencia previa en posiciones similares de atención al público o asistencia personal. Es imprescindible tener flexibilidad horaria y disponibilidad para una incorporación inmediata al puesto. Como requisito legal, se debe estar inscrito como demandante de empleo en los servicios públicos correspondientes. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una dedicación semanal de 6 horas. El horario de trabajo es variable, distribuido según un cuadrante que puede incluir turnos de lunes a domingo, adaptándose a las necesidades del servicio. Los horarios pueden fluctuar entre las 5:30 y las 22:30 horas, siendo los tramos más habituales de 12:00 a 14:00 y de 19:00 a 21:00 horas, pudiendo incluir turnos partidos. El contrato inicial tiene una duración de 3 meses, con posibilidad de una prórroga por otros 3 meses y posterior conversión a contrato indefinido. 
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