Oferta de empleo: Agente de persona con movilidad reducida (pmr) soria

Descripción

Este puesto se desarrolla en el entorno aeroportuario, con la misión principal de proporcionar apoyo integral a pasajeros que presentan necesidades específicas de movilidad. El objetivo es facilitar su experiencia de viaje, asegurando que todos los trámites se realicen de manera fluida, cómoda y segura desde su llegada al aeropuerto hasta el momento del embarque. La labor es fundamental para garantizar la accesibilidad y cumplir con los estándares de servicio al cliente en el sector de la aviación, contribuyendo a que el viaje sea una experiencia positiva para todos los usuarios. Las funciones abarcan un amplio espectro de asistencia, que incluye el apoyo en los procesos de facturación de equipaje, el paso por los filtros de seguridad y los procedimientos de embarque y desembarque de la aeronave. El agente será responsable del manejo adecuado de equipos especializados, como sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia, siguiendo siempre los protocolos establecidos para la seguridad del pasajero y la integridad del material. Este rol requiere una actitud proactiva, empatía y una gran capacidad para resolver imprevistos, trabajando de forma coordinada con el resto del personal del aeropuerto y las compañías aéreas para ofrecer un servicio eficiente. La naturaleza del trabajo implica una interacción constante con personas, por lo que las habilidades de comunicación y el trato amable son pilares esenciales para el éxito en esta posición, asegurando que cada pasajero reciba la atención personalizada que requiere.