Descripción
El profesional desempeñará un rol esencial en la atención y apoyo a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida dentro del entorno ferroviario. Sus responsabilidades principales incluyen la acogida y asistencia personalizada desde el momento de la llegada hasta la partida, garantizando un servicio amable y eficiente. Se requiere la capacidad para manejar situaciones que demanden un trato directo y respetuoso con el público, así como para utilizar los equipos mecánicos de accesibilidad disponibles en la estación. La comunicación constante con el equipo de coordinación es fundamental para reportar cualquier incidencia que pueda surgir durante la prestación del servicio. Este puesto implica labores físicas específicas que forman parte de la rutina diaria. Entre ellas se encuentran la bipedestación prolongada, es decir, permanecer de pie durante largos periodos, y la manipulación de equipajes y sillas de ruedas. El personal debe estar capacitado para realizar tareas de carga, empuje y arrastre de pesos de hasta 25 kilogramos, así como para realizar elevaciones por encima de la altura del hombro cuando la situación lo requiera. Estas actividades son cruciales para asistir a los pasajeros durante el embarque y desembarque del tren. El entorno de trabajo es dinámico y se desarrolla en una estación de tren, lo que exige adaptabilidad y atención al detalle. El agente actuará como un enlace vital entre el usuario del servicio y la infraestructura de transporte, facilitando una experiencia de viaje segura y accesible. La capacidad para resolver problemas de forma práctica y mantener la calma bajo presión son atributos muy valorados para el correcto desempeño de las funciones asignadas. Requisitos
Se requiere experiencia previa en trato directo con el público y buenas habilidades comunicativas. Es necesario tener conocimientos básicos de informática a nivel de usuario. Los candidatos deben estar inscritos como demandantes de empleo en el servicio público correspondiente. Se prioriza la contratación de personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento y/o con una incapacidad permanente total. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal. La jornada laboral es parcial, con horario rotativo que incluye turnos de lunes a domingo, respetando los descansos establecidos por la legislación vigente. El lugar de trabajo se encuentra en la capital de la provincia. Se ofrece incorporación inmediata y se requiere flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del servicio. Las condiciones se ajustan al convenio colectivo aplicable. 
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