Descripción
El puesto consiste en proporcionar asistencia directa y especializada a pasajeros con movilidad reducida dentro del entorno aeroportuario, facilitando cada etapa de su proceso de viaje. Las funciones centrales incluyen el acompañamiento desde el momento de la facturación del equipaje, pasando por los controles de seguridad y filtros, hasta el embarque y desembarque del avión. Esta labor requiere un manejo competente de equipos adaptados, como sillas de ruedas, para garantizar la comodidad y seguridad del pasajero en todo momento. Además, el agente actúa como un punto de apoyo clave, informando sobre los procedimientos y resolviendo cualquier inquietud que pueda surgir durante el trámite. Este rol es fundamental para asegurar una experiencia de viaje accesible y sin contratiempos, cumpliendo con los estándares de servicio y protocolos establecidos por la infraestructura aeroportuaria. La posición demanda una actitud proactiva, empatía y una gran capacidad para la comunicación efectiva, tanto con los pasajeros como con el resto del personal operativo. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico y bajo presión, donde la puntualidad y la precisión en la ejecución de las tareas son primordiales. El objetivo final es brindar un servicio de calidad que se alinee con las normativas de accesibilidad y atención al cliente propias del sector de la aviación. Requisitos
Se requiere título de Educación General Básica o de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), y se valorará positivamente experiencia previa en puestos similares de atención al público o asistencia. Es imprescindible poseer el permiso de conducción de clase B y el correspondiente Permiso de Circulación de Pasajeros (PCP) en vigor. Se considera un plus contar con un nivel medio-alto de inglés y disponer de conocimientos básicos en materia de Prevención de Riesgos Laborales, calidad y medio ambiente. La disponibilidad horaria completa es un requisito fundamental para el desarrollo de las funciones. Se ofrece
La posición se ofrece con una jornada laboral de tipo parcial, dentro de un horario flexible que puede abarcar desde las 06:00 hasta las 23:00 horas, según las necesidades operativas del servicio. El tipo de contrato es temporal, con condiciones establecidas según la normativa laboral vigente. El entorno de trabajo es el aeropuerto, donde se aplican los protocolos específicos de seguridad, accesibilidad y atención al pasajero. 
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