Oferta de empleo: Agente de persona con movilidad reducida (pmr) madrid

Descripción

Este puesto se centra en la prestacion de asistencia a personas con movilidad reducida en el entorno aeroportuario. El rol implica facilitar los diversos tramites necesarios para el viaje de estos pasajeros, asegurando un proceso fluido y accesible desde su llegada al aeropuerto hasta el embarque y, posteriormente, durante el desembarque. Las tareas especificas incluyen la atencion personalizada, la ayuda con la facturacion del equipaje, el paso por los filtros de seguridad y la conduccion a traves de las areas de embarque y desembarque. Para realizar estas funciones, se requiere el uso de diversos equipos adaptados, como sillas de ruedas especializadas, que son herramientas fundamentales para garantizar la comodidad y seguridad del pasajero. La posicion exige una combinacion de habilidades tecnicas en el manejo de dicho equipamiento y competencias interpersonales para interactuar con empatia y eficiencia. El entorno de trabajo es dinamico y se desarrolla dentro de las instalaciones del aeropuerto, lo que requiere adaptabilidad a los horarios variables y a las normativas especificas de la aviacion. El objetivo principal es proporcionar un servicio de calidad que mejore significativamente la experiencia de viaje para las personas que requieren asistencia adicional, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad y atencion al cliente establecidos. La formacion y experiencia previa en atencion al publico o en funciones similares son aspectos valiosos para el desempeno exitoso en este cargo. La capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera clara es esencial, dado que la coordinacion con otros agentes y departamentos del aeropuerto es constante. En resumen, se trata de un rol operativo clave dentro de la cadena de servicios aeroportuarios, dirigido a asegurar la accesibilidad y el bienestar de todos los pasajeros durante su trayecto.