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Descripción
El puesto de Agente de Movilidad Reducida implica la prestación de un servicio fundamental de asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno de una estación de transporte. La función principal consiste en garantizar un traslado seguro y cómodo para los usuarios del servicio PMR, facilitando su acceso al tren y a sus asientos asignados. Este rol requiere un alto grado de empatía, paciencia y responsabilidad, ya que se trabaja directamente con personas que pueden tener necesidades específicas de movilidad.Las responsabilidades diarias incluyen el acompañamiento del usuario desde el punto de encuentro designado en la estación hasta el interior del vagón y su asiento correspondiente, y viceversa al finalizar el viaje. Además, el agente debe ofrecer ayuda en la manipulación y colocación del equipaje personal en los compartimentos habilitados del tren, siempre respetando las normas de seguridad y priorizando el bienestar del usuario. La labor se desarrolla en un entorno dinámico y público, exigiendo una actitud profesional y resolutiva ante diversas situaciones.
La posición se enmarca dentro de un contrato temporal inicial, con posibilidades de prórroga según las necesidades del servicio. La jornada laboral es parcial y los horarios son rotativos, cubriendo turnos de mañana, tarde, noche y turnos partidos, lo que requiere flexibilidad por parte del candidato. La empresa ofrece una retribución acorde al convenio sectorial, distribuida en 12 pagas más complementos, así como acceso a un servicio de apoyo psicoemocional para los empleados. Se valora especialmente la disponibilidad para una incorporación inmediata al equipo.