Descripción
El puesto se centra en la prestación de apoyo y asistencia a personas con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno de una estación de transporte. La función principal consiste en facilitar el desplazamiento de los usuarios del servicio desde el punto de encuentro designado en la estación hasta el asiento asignado en su medio de transporte, y realizar el acompañamiento inverso a la finalización del viaje. Este rol implica un contacto directo y continuo con el cliente, requiriendo una actitud empática y servicial para garantizar una experiencia segura y cómoda durante todo el proceso. Además de la asistencia personal, se ofrece ayuda en el manejo y colocación del equipaje en los compartimentos habilitados para ello, asegurando que todas las pertenencias del viajero sean tratadas con cuidado y lleguen a su destino correctamente. La labor exige una gran responsabilidad y atención al detalle, ya que se trabaja con personas que pueden tener necesidades específicas y dependen del apoyo del agente para moverse con autonomía y confianza en un entorno público. El entorno de trabajo es dinámico y puede estar sujeto a los horarios y flujos de pasajeros propios de una estación, lo que demanda adaptabilidad y capacidad para gestionar diferentes situaciones de manera eficiente. El objetivo final es proporcionar un servicio integral que cubra las necesidades de movilidad asistida, contribuyendo a la accesibilidad universal en el transporte. Requisitos
Se requiere título de Educación General Básica o de la ESO, considerándose un aspecto valioso. Es necesaria capacidad física para la manipulación de cargas de hasta 25 kilogramos. Se valora positivamente experiencia previa en atención al cliente, recepción o funciones similares. El candidato debe demostrar habilidades personales como proactividad, capacidad de resolución de problemas, autonomía en el trabajo y una clara orientación y vocación de servicio al cliente. Es imprescindible tener flexibilidad horaria y disponibilidad para una incorporación inmediata al puesto. Se debe estar inscrito como demandante de empleo. Como requisito preferente, al tratarse de un Centro Especial de Empleo, se prioriza a personas en posesión de un certificado de discapacidad con un grado igual o superior al 33% o con una resolución de Incapacidad Permanente (IPT). Se ofrece
Jornada laboral parcial con horario de lunes a domingo, respetando los descansos legales establecidos. Tipo de contrato temporal. Se valorará especialmente la posesión de un título de Educación General Básica o de la ESO. Se requiere capacidad para la manipulación de cargas de hasta 25 kilogramos. Se considera valiosa experiencia previa en ámbitos como la atención al cliente o recepción. El candidato ideal debe ser una persona resolutiva, proactiva, autónoma en la realización de tareas y con clara orientación al cliente. Es necesaria flexibilidad horaria y disponibilidad para incorporación inmediata. Se requiere estar inscrito como demandante de empleo. Como Centro Especial de Empleo, se prioriza la contratación de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o resolución de Incapacidad Permanente (IPT).