Descripción
El puesto de agente comercial implica la responsabilidad principal de desarrollar y expandir la cartera de clientes mediante estrategias de prospección activa. Las funciones incluyen la identificación de nuevos clientes potenciales a través de diversos canales, la planificación y concertación de visitas comerciales de manera autónoma, y la gestión eficiente de una agenda personal para optimizar el tiempo y los recursos. Se comercializará una cartera de productos especializados en el sector de la salud y el bienestar, dirigidos tanto a particulares como a autónomos y empresas, explicando sus características y ventajas de manera clara y persuasiva.Además de la captación inicial, el rol conlleva la gestión integral de la cartera de clientes asignada, promoviendo la fidelización mediante un servicio de atención continuada y la identificación de oportunidades de venta cruzada o renovación. Se utilizarán herramientas digitales avanzadas, como sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y plataformas para videollamadas, para mantener un contacto efectivo y profesional. El agente deberá preparar y presentar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, negociando términos y cerrando acuerdos que cumplan con los objetivos establecidos.
El desempeño en este puesto requiere un enfoque estructurado y metódico para el seguimiento de los leads y el reporte de la actividad comercial. Se espera que el profesional mantenga un conocimiento actualizado de los productos y del mercado, participando en los programas de formación continua proporcionados. El entorno de trabajo está diseñado para fomentar la autonomía y la iniciativa personal, apoyado por un conjunto de recursos tecnológicos y materiales promocionales para facilitar la labor diaria y el crecimiento profesional dentro del ámbito comercial.