VeterisJobs
Descripción
La posicion de Agente Civico-Sereno implica un conjunto integral de responsabilidades enfocadas en la atencion ciudadana y el mantenimiento de la convivencia en el espacio publico. El profesional se desempeña como un enlace clave entre la administracion municipal y los vecinos, proporcionando informacion accesible y orientacion sobre los diversos servicios, actividades programadas y recursos que el ayuntamiento pone a disposicion de la comunidad. Esta labor requiere un conocimiento profundo de la normativa local y una capacidad comunicativa clara para asistir tanto a residentes como a visitantes, facilitando su acceso a las oportunidades y soluciones que ofrece la ciudad.Ademas de las tareas de informacion, el agente tiene un rol activo en la gestion de situaciones que afectan a la seguridad y el bienestar publico. Esto incluye ofrecer asistencia inicial en casos de emergencia, actuando con calma y eficacia para estabilizar la situacion mientras se coordina la llegada de los servicios especializados pertinentes, como policia, bomberos o sanitarios. Paralelamente, una parte fundamental del trabajo consiste en la observacion y el reporte meticuloso, mediante la elaboracion de informes detallados que documenten incidencias, el desarrollo de actividades y cualquier circunstancia relevante ocurrida en su zona de asignacion, contribuyendo asi a un registro oficial valioso para la planificacion municipal.
El puesto se desarrolla bajo un marco contractual especifico, con una jornada laboral completa que se lleva a cabo en horario nocturno, tipicamente de 23:00 a 07:00 horas. Esta programacion permite una cobertura esencial durante las horas de menor actividad institucional pero de potencial mayor vulnerabilidad ciudadana. La posicion representa una oportunidad para aquellos interesados en un trabajo de servicio publico directo, que combina la interaccion social con procedimientos administrativos y de seguimiento, todo ello dentro del contexto particular de la ciudad de Sevilla y su dinamica urbana.