Descripción
La posición se enfoca en la gestión integral y el seguimiento administrativo de expedientes de siniestros dentro del sector asegurador, específicamente en el ámbito de flotas de vehículos. El rol implica una responsabilidad central en el flujo de información y documentación, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo con precisión y dentro de los plazos establecidos. Este puesto opera como un enlace fundamental entre diferentes partes interesadas, incluidas compañías aseguradoras, peritos externos, proveedores de servicios y los equipos internos de la organización. La labor principal consiste en recibir, revisar y validar toda la documentación asociada a un siniestro, desde el parte inicial hasta los informes finales, garantizando su completitud y conformidad con las pólizas vigentes. Posteriormente, se procede a la tramitación y coordinación necesarias para la resolución del expediente, lo que requiere una comunicación constante y efectiva. Además, el profesional será responsable del registro y actualización de todos los datos en las bases de datos corporativas, manteniendo la información precisa y accesible para el análisis y la toma de decisiones. Se presta especial atención al control de los tiempos de resolución y a la gestión proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso. El entorno de trabajo valora la autonomía, la capacidad de organización y una clara orientación hacia el servicio al cliente y la resolución eficiente de los casos asignados. Requisitos
Se requiere una experiencia mínima demostrable de un año en tareas de gestión, tramitación o seguimiento de siniestros, adquirida en compañías aseguradoras, corredurías de seguros o empresas de servicios afines al sector. Es imprescindible contar con un nivel de inglés intermedio-alto, certificado como B2 o equivalente, y tener un manejo fluido de herramientas ofimáticas, destacando el uso de Excel para el análisis de datos y Outlook para la comunicación corporativa. El candidato ideal debe poseer una gran capacidad de organización para gestionar múltiples expedientes de manera simultánea sin perder el rigor y la atención al detalle necesarios en la revisión documental. Se ofrece
La oferta incluye un contrato inicial de seis meses de duración, con perspectivas claras de prórroga y posterior incorporación a la plantilla fija de la empresa. La retribución anual bruta ofrecida es de 21.000 euros. La jornada laboral es completa y se desarrolla bajo un horario flexible que permite la entrada entre las 08:00 y las 09:30 horas y la salida entre las 17:00 y las 18:30 horas. Inicialmente, el trabajo se desempeñará en modalidad presencial, aunque existe la posibilidad de acceder al teletrabajo una vez que el profesional haya demostrado la autonomía y el dominio necesarios para el puesto.