Descripción
Esta posición se centra en la gestión y organización del departamento de ventas digitales, siendo clave para garantizar la eficiencia operativa y la calidad en la experiencia del cliente. El trabajo combina funciones administrativas tradicionales con tareas vinculadas al entorno del comercio electrónico, asegurando que cada pedido, consulta y proceso comercial se maneje de manera ágil y ordenada. El día a día implica un contacto directo con clientes, así como la coordinación interna para mantener la fluidez de las operaciones de venta online en el sector deportivo.La persona encargada se incorporará a un equipo dinámico, participando activamente en la gestión de pedidos, seguimiento de envíos, facturación y atención a consultas e incidencias. Además, contribuirá a las actividades digitales de la marca, como la gestión de publicaciones en redes sociales, acciones básicas de posicionamiento web (SEO) y apoyo en la presentación de productos en plataformas de venta. Este rol exige capacidad de organización, iniciativa para resolver problemas y un interés constante por el aprendizaje de herramientas digitales aplicadas al comercio electrónico.
El entorno de trabajo está definido por un horario estructurado que permite una planificación clara de las tareas, fomentando un equilibrio entre la atención al cliente, la gestión administrativa y las actividades de soporte al canal online. Se valora la colaboración, la comunicación cercana y la capacidad de adaptación a un sector en constante evolución. El objetivo final es mantener y mejorar la eficiencia de los procesos de venta online, aportando orden y calidad en cada interacción con el cliente y en cada etapa del ciclo comercial.