Descripción
El profesional será responsable de ejecutar y supervisar los procesos especializados de facturación manual, así como de realizar regularizaciones económicas para clientes afectados por incidencias en el ciclo de facturación automática. Su labor principal es garantizar el estricto cumplimiento normativo y proteger al cliente de impactos económicos incorrectos derivados de errores en la facturación.Entre sus tareas clave se incluye la emisión de facturas mediante procedimientos de facturación manual (Manual Billing), la validación de plantillas generadas por procesos de automatización robótica (RPA) y la gestión de casos en los que dicha automatización no ha sido exitosa. Asimismo, deberá ejecutar comparativas y regularizaciones entre el ciclo de facturación estándar y el procedimiento manual, analizando las diferencias económicas identificadas.
Adicionalmente, el puesto requiere resolver incidencias de facturación que se encuentren fuera de los plazos establecidos, gestionar contratos que estén en riesgo legal por falta de facturación y aplicar los procedimientos de compensación correspondientes al cliente cuando sea necesario. Es fundamental que documente todas las actuaciones realizadas y garantice la completa trazabilidad de las operaciones para mantener la integridad y transparencia del proceso.