VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en una empresa del sector metalúrgico, centrándose en la gestión administrativa integral del proceso de ventas y la logística asociada. Las responsabilidades principales incluyen la creación y gestión de ofertas comerciales, así como el mantenimiento de las tarifas en el sistema ERP, en coordinación con la dirección comercial. Asimismo, implica la gestión completa de los pedidos de clientes dentro del ERP, asegurando que cada transacción se registre y procese con precisión. Otra tarea fundamental es mantener y actualizar las fichas de los clientes, garantizando que toda la información esté correcta y al día para facilitar las operaciones diarias y la comunicación con los diferentes departamentos.El rol también requiere una coordinación estrecha con el departamento financiero para gestionar aspectos crediticios y las formas de pago de los clientes. Es responsabilidad de la persona en este puesto verificar que cada pedido se ajuste a las condiciones ofertadas o a los acuerdos específicos de cada cliente, lo que incluye la revisión de contratos y pedidos. Posteriormente, debe proporcionar las confirmaciones (acuses) de los pedidos a los clientes en un plazo no superior a 48-72 horas y registrar estas acciones en el sistema. Se realiza un seguimiento activo de los plazos de entrega en coordinación con el departamento de aprovisionamiento y compras, informando tanto al departamento comercial como al cliente de cualquier modificación con suficiente antelación.
Además, este perfil participa en la gestión de stocks, incluyendo la participación en los inventarios y la aplicación de la estrategia global de gestión dictada por el mercado y la dirección de la empresa. Debe conocer y utilizar las herramientas del sistema relacionadas con las roturas de stock y la rotación de artículos. Entre otras tareas, vigila las cotas de alerta para los niveles de reaprovisionamiento con el fin de activar posibles pedidos de compra. También gestiona las facturas, incluso aquellas que deban procesarse en plataformas externas, e informa a la dirección de cualquier anomalía que pueda afectar la relación con los clientes, asumiendo la responsabilidad de todo lo relacionado con la gestión de ventas asignada.