Descripción
El puesto se centra en las tareas administrativas y de gestion que dan soporte al departamento comercial. La principal responsabilidad es la gestion integral de los pedidos de venta, asegurando un procesamiento eficiente y preciso desde la recepcion hasta la confirmacion y seguimiento. Esto implica el manejo de documentacion, la actualizacion de registros en el sistema y la coordinacion con otros departamentos como logistica o almacen para garantizar el cumplimiento de los plazos.Ademas, se brinda apoyo y soporte directo al equipo comercial en la atencion al cliente. Esta funcion incluye la resolucion de consultas e incidencias que puedan surgir, proporcionando informacion sobre productos, estados de pedido o politicas de la empresa. El objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad que contribuya a la satisfaccion del cliente y al buen funcionamiento de las operaciones comerciales diarias, manteniendo una comunicacion fluida y profesional.
El rol requiere una organizacion meticulosa y la capacidad de trabajar en un entorno dinamico. Tambien puede involucrar la preparacion de informes basicos de actividad comercial y la gestion de archivos. La posicion es fundamental como enlace operativo, facilitando que el equipo comercial pueda centrarse en la generacion de negocio y la estrategia, mientras se asegura la correcta ejecucion de los procesos administrativos derivados de las ventas.