Descripción
El puesto de administrativo comercial en una oficina de seguros se enfoca en la gestión integral de las relaciones con los clientes y las compañías aseguradoras. Las responsabilidades diarias incluyen la atención directa a los clientes, proporcionando asesoramiento personalizado sobre diferentes productos de seguros para cubrir sus necesidades específicas. Esto implica explicar las coberturas de las pólizas, los términos de los contratos y asistir en la resolución de consultas o incidencias. Además, se lleva a cabo la gestión y el mantenimiento de la cartera de clientes existente, asegurando la actualización de datos y el seguimiento de renovaciones. La formalización de nuevas pólizas es una parte esencial, lo que requiere la correcta recopilación de documentación, la verificación de información y la emisión de contratos conforme a la normativa vigente. La captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales mediante estrategias de servicio y comunicación efectiva son componentes clave del rol comercial. Este proceso se complementa con una comunicación fluida y constante con las compañías aseguradoras para coordinar la emisión de pólizas, gestionar siniestros y transmitir la información necesaria. Las tareas administrativas generales, como la organización de archivos, la gestión de correspondencia y el manejo de bases de datos, apoyan la eficiencia operativa de la oficina. El entorno de trabajo se caracteriza por la interacción continua con personas, lo que demanda habilidades de comunicación claras y una actitud proactiva para resolver problemas. El objetivo final es garantizar un servicio de calidad que fortalezca la relación con los clientes y contribuya al buen funcionamiento de las operaciones de la oficina. Requisitos
Se requiere capacidad para comunicarse con fluidez oral y escrita tanto con clientes como con compañías aseguradoras, además de un nivel alto en el manejo de herramientas informáticas de oficina y capacidad de organización. Es necesario tener un nivel alto de español, ruso, ucraniano e inglés. Se valorará experiencia previa en el sector de seguros, así como experiencia en atención al cliente y ventas, además de conocimientos de otros idiomas complementarios. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo indefinido, con un horario de trabajo establecido en turno de mañanas. El lugar de trabajo se encuentra en la localidad de Rojales, en la provincia de Alicante. Se requiere la presentación del currículum en formato PDF como parte del proceso de selección para la posición administrativa comercial.