Oferta de empleo: Administrativo/a comercial

Descripción

La persona seleccionada se integrará en una empresa del sector de la construcción ubicada en Benaguasil. La función principal del puesto es la gestión completa del ciclo de pedidos de los clientes. Esto implica la recepción de pedidos a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico o una futura aplicación unificada que la empresa está desarrollando. Una vez recibidos, es necesario introducirlos de forma precisa en el sistema de gestión empresarial para su procesamiento, generando los documentos correspondientes en formato PDF que se remiten al almacén para su preparación y envío. El control de inventario es otra de las responsabilidades clave, requiriendo verificaciones periódicas para asegurar la disponibilidad del stock y poder servir a los clientes de manera eficiente y sin demoras. Además, se realiza un seguimiento activo de cada pedido desde su entrada hasta su salida del almacén, monitorizando su estado para garantizar que el proceso se cumple según lo planificado. Otra tarea fundamental es la comunicación con el cliente, notificándole el número de seguimiento proporcionado por la agencia de transporte para que pueda realizar un monitoreo autónomo de la entrega. La resolución de incidencias forma parte del día a día, abordando consultas o problemas relacionados con precios, cantidades suministradas o posibles daños en la mercancía durante el transporte. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una alta capacidad de organización para manejar múltiples tareas simultáneas, manteniendo siempre un enfoque orientado al servicio y a la satisfacción del cliente, dentro de un equipo cohesionado y profesional.