VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestion de tareas administrativas de backoffice para un servicio de banca online en crecimiento. Las funciones principales incluyen la gestion y resolucion de tickets, el analisis de peticiones de clientes, la tramitacion de bloqueos y conciliaciones, el procesamiento de bajas de clientes y la prestacion de soporte via correo electronico. Se trata de un proyecto temporal que forma parte de una fase piloto, ofreciendo la oportunidad de contribuir directamente al desarrollo de un entorno bancario digital.El perfil requerido necesita haber finalizado una formacion basica, como un grado universitario o equivalente. Es imprescindible dominar el idioma aleman y el espanol a nivel nativo, mientras que el conocimiento de italiano se considera un plus valioso para la atencion a clientes internacionales. Se requiere un buen manejo del paquete Office, especialmente para tareas administrativas y de backoffice. Se valorara positivamente la experiencia previa en el sector bancario, banca online o servicios financieros.
Ademas de los conocimientos tecnicos y linguisticos, el candidato ideal debe poseer una gran capacidad de analisis y organizacion para manejar un alto volumen de tickets y procesos. Se requiere autonomia, responsabilidad y una marcada orientacion al detalle, ya que el trabajo se desarrolla completamente en un entorno digital y remoto. La empresa ofrece una estructura de trabajo definida y acompanamiento para facilitar la integracion y el desempeno en el rol.