Descripción
El puesto se desarrolla dentro del ámbito del área de Resolución Nacional - Fraude en el sector de la consultoría. La persona seleccionada asumirá responsabilidades clave en la gestión y análisis de incidencias relacionadas con actividades fraudulentas, desempeñando un rol fundamental para garantizar la integridad de las operaciones y la protección de los clientes. El trabajo se centra en la ejecución de tareas de backoffice especializadas, que requieren un alto nivel de atención al detalle y capacidad de análisis, con el objetivo de identificar, investigar y resolver casos de fraude de manera eficiente y conforme a los procedimientos establecidos. Las funciones abarcan desde la recepción inicial de notificaciones hasta la toma de decisiones operativas para mitigar riesgos, implicando una constante interacción con diferentes sistemas y plataformas tecnológicas para la gestión de la información. El entorno de trabajo es dinámico y exige adaptabilidad, ya que los volúmenes de actividad pueden variar, y la capacidad para priorizar tareas bajo presión resulta esencial para el buen desempeño en el cargo. El rol contribuye directamente a la seguridad operativa y a la calidad del servicio ofrecido, formando parte de un equipo dedicado a la resolución proactiva de incidencias complejas. Esta posición ofrece la oportunidad de adquirir un conocimiento profundo sobre los mecanismos de control y prevención del fraude en el ámbito financiero y de consultoría, desarrollando competencias técnicas y analíticas altamente valoradas en el mercado laboral actual. Requisitos
Se requiere experiencia previa en el sector bancario o financiero, graduado escolar, dominio del paquete Office y manejo de herramientas, programas y plataformas específicas del área. Es imprescindible tener habilidad demostrada para priorizar volúmenes de trabajo de manera eficiente. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una duración de 16 horas semanales. El horario se desarrolla entre el sábado y el domingo en turno de noche, específicamente en el rango entre las 22:00 y las 07:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desempeña bajo la modalidad de teletrabajo.