VeterisJobs
Descripción
El rol se centra en la gestión y organización de las actividades propias del departamento de postventa, asegurando la correcta administración de los procesos posteriores a la transacción comercial. Las funciones principales incluyen la gestión completa del ciclo de facturación, desde su emisión hasta el control de cobros y el seguimiento de posibles impagos. Asimismo, se ocupará de la administración de seguros asociados y del mantenimiento y actualización de las fichas de clientes, garantizando que la información esté siempre precisa y accesible para el resto del equipo.Se realizarán labores de apoyo en la atención y resolución de reclamaciones, trabajando de forma coordinada con otros departamentos para ofrecer una solución eficaz. El puesto requiere una constante interacción con diferentes áreas de la empresa para asegurar la fluidez de la información y el correcto cierre de todos los procesos administrativos vinculados al cliente tras la venta. La organización y el seguimiento meticuloso serán clave para el desempeño en esta área.
El entorno de trabajo valora especialmente la colaboración y la capacidad para adaptarse a distintas tareas dentro del flujo administrativo. Se busca una persona metódica, con atención al detalle y habilidad para priorizar tareas en un contexto dinámico, siempre con el objetivo de apoyar la eficiencia operativa del departamento y contribuir a la satisfacción del cliente en la fase posterior a la compra.