VeterisJobs
Descripción
La función principal de este puesto es gestionar de manera integral la recepción de un centro residencial, actuando como el primer punto de contacto tanto para residentes como para visitantes y familiares. Las tareas implican proporcionar información, orientación y apoyo de manera profesional y empática, asegurando que todas las personas que acceden al centro sean atendidas adecuadamente y derivadas al personal o departamento correspondiente según sus necesidades específicas.Además de la atención directa, el rol conlleva importantes responsabilidades administrativas y logísticas. Esto incluye la gestión completa de la correspondencia y paquetería, tanto entrante como saliente, así como el control y registro meticuloso de las entradas y salidas en el sistema informático del centro. Este registro es fundamental para la seguridad y el bienestar de los residentes, ya que permite un control preciso de su ubicación y de las visitas que reciben.
El recepcionista también es responsable de la operativa básica de las instalaciones comunes, como la apertura y cierre de las puertas de acceso al público y el control de las luces en dichas áreas. La comunicación efectiva con otros departamentos, especialmente con el equipo de enfermería y los servicios hoteleros, es una parte clave del trabajo para coordinar las solicitudes de los residentes y sus familias, garantizando un servicio coordinado y centrado en la persona.