VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a Trabajador/a Social dedicado/a y con vocación para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Serás responsable de la coordinación y planificación integral de los servicios ofrecidos a nuestros usuarios, asegurando la máxima calidad en la atención y el bienestar de las personas mayores.Tus funciones principales incluirán la realización de visitas domiciliarias para evaluar las necesidades de los usuarios, la supervisión continua de los casos y el mantenimiento de una comunicación fluida y efectiva tanto con los usuarios como con el equipo de trabajadores/as familiares. Serás un pilar fundamental en el fomento y establecimiento de circuitos eficientes para la coordinación del equipo de trabajo, garantizando un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo. Además, gestionarás la base de datos del servicio, asegurando su mantenimiento y actualización constante, y te encargarás del seguimiento y resolución proactiva de incidencias que puedan surgir.
Otra parte importante de tu rol será la evaluación y el control riguroso de la calidad del servicio prestado, aplicando los protocolos establecidos y organizando coordinaciones grupales periódicas con el equipo de trabajadores/as y auxiliares. Te responsabilizarás de la gestión del equipo, respondiendo a las consultas y peticiones de usuarios/as y trabajadores/as con empatía y profesionalidad. Elaborarás informes sociales detallados y otros documentos pertinentes, y participarás activamente en reuniones con la dirección para alinear estrategias y objetivos. Buscamos a alguien con una gran capacidad para la escucha activa, la empatía, la gestión del estrés y la resolución de conflictos, que sepa promover la comunicación y fomentar relaciones de apoyo sólidas.