VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la ejecución de tareas de comunicación telefónica orientadas a la captación y gestión de nuevos clientes potenciales. El profesional formará parte de una operativa en el ámbito de la consultoría jurídica, integrándose en un equipo dedicado a la prospección de mercado mediante el uso de herramientas de gestión de contactos y bases de datos actualizadas. Es necesario gestionar eficazmente los tiempos de comunicación para asegurar que la información transmitida sea clara, profesional y cumpla con los estándares de calidad establecidos para este tipo de interacciones en el sector de los servicios empresariales.El desarrollo diario de la actividad requiere una capacidad constante de adaptación a los guiones y protocolos establecidos por la organización, manteniendo siempre un tono comunicativo adecuado a los servicios ofrecidos. La persona seleccionada será responsable de realizar un volumen específico de llamadas diarias, procesando la información obtenida durante las conversaciones y actualizando los registros internos según proceda. Se trabaja en un entorno de oficina donde se fomenta la colaboración y el orden en el manejo de la información confidencial, siendo fundamental mantener una actitud metódica en el seguimiento de las ofertas y servicios vigentes.
Además de la emisión de llamadas, se requiere una disposición para el aprendizaje continuo sobre los servicios de consultoría jurídica, permitiendo al profesional resolver consultas básicas que puedan surgir durante el contacto inicial. La organización proporciona los recursos necesarios para el desempeño de las tareas, incluyendo sistemas de telefonía y software de gestión. Se valorará la capacidad para gestionar el rechazo comercial de manera constructiva y mantener el ritmo de trabajo necesario durante todo el bloque horario, respetando los protocolos de comunicación y las normativas vigentes en la protección de datos personales.