VeterisJobs
Descripción
El rol consiste en la gestión proactiva de llamadas salientes con el objetivo de ofrecer productos, coberturas complementarias y mejoras personalizadas que se ajusten a las necesidades específicas de cada interlocutor. La actividad principal se centra en la comunicación directa para identificar oportunidades de valor, resolver consultas y realizar un seguimiento comercial detallado. Es fundamental mantener un enfoque orientado a la resolución de dudas y a la presentación clara y estructurada de los servicios, garantizando en todo momento una atención cordial y adaptada a cada situación particular.Dentro de las tareas diarias, el profesional deberá realizar un registro riguroso de la información en los sistemas internos, asegurando la integridad de los datos procesados. El cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad es una parte integrante del puesto, donde se requiere destreza para gestionar objeciones y transformar situaciones de incertidumbre en resultados positivos. La labor se desarrolla en un entorno dinámico, trabajando con marcas relevantes del sector energético, donde la capacidad de adaptación y el manejo fluido de herramientas informáticas son esenciales para el éxito en las funciones encomendadas.
Para el desempeño óptimo, se requiere un perfil con habilidades comunicativas desarrolladas, capacidad de persuasión y una orientación clara hacia el logro de metas. Se valorará la experiencia previa en entornos de venta directa o telefónica, así como la disposición para realizar formación continua y aplicar conocimientos técnicos en la gestión diaria. La estructura del trabajo permite una interacción constante con un equipo de apoyo, facilitando la integración en los procesos de la compañía y fomentando un intercambio fluido de información para mejorar la calidad del servicio ofrecido constantemente.