Oferta de empleo: Teleoperador/a con catalán para centro especial de empleo (teletrabajo)

Descripción

Oportunidad de empleo en Madrid como Teleoperador/a para un Centro Especial de Empleo. Esta posición ofrece la posibilidad de trabajar 100% de forma remota, brindando una flexibilidad excepcional.

Las funciones principales del puesto incluyen la atención de llamadas telefónicas salientes y entrantes, proporcionando información detallada a los clientes, resolviendo incidencias y dudas de manera eficaz, y asegurando una respuesta satisfactoria a todas sus consultas. El objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y representar de manera profesional a la empresa.

Para esta posición, es indispensable contar con una discapacidad reconocida igual o superior al 33%. Se requiere experiencia previa en puestos de atención al cliente o teleoperador. El dominio del catalán a nivel alto es un requisito fundamental para la comunicación con determinados clientes. Adicionalmente, se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como el inglés o lenguas cooficiales de España, lo que podría abrir puertas a nuevas responsabilidades y oportunidades dentro de la empresa.

En cuanto a las habilidades técnicas, se espera un manejo de aplicaciones informáticas a nivel de usuario, incluyendo herramientas de ofimática y software de gestión de clientes (CRM). La capacidad de aprendizaje rápido y la adaptación a nuevas herramientas serán altamente valoradas.

Las condiciones ofrecidas son:

- Modalidad de trabajo: 100% teletrabajo, permitiendo conciliar la vida personal y profesional.
- Horario: Turnos rotativos (mañana y tarde) de Lunes a Viernes, con una jornada semanal de 30 horas.
- Contrato: Temporal, con posibilidad de continuidad.
- Salario: 1300 euros brutos mensuales.

Este puesto es ideal para personas proactivas, con excelentes habilidades comunicativas y que buscan un entorno de trabajo dinámico y con oportunidades de desarrollo profesional desde la comodidad de su hogar.