Oferta de empleo: Teleoperador/ comercial de servicios financieros - contrato indefinido

Madrid (Madrid) Temps 23 de abril de 2026

Descripción

El rol principal consiste en la gestión telefónica para la comercialización de servicios financieros dirigidos a clientes actuales de una entidad bancaria. Esta función requiere realizar asesoramiento personalizado sobre productos que ya han sido preautorizados, permitiendo una comunicación fluida y orientada a la necesidad del usuario. El profesional deberá informar detalladamente sobre los beneficios de cada producto, buscando generar interés y formalizar la venta mediante una interacción basada en la confianza y el rigor profesional. Es fundamental mantener un enfoque constante en el cumplimiento de los objetivos establecidos para la campaña, asegurando siempre el mantenimiento de los estándares de calidad internos y el protocolo de seguridad de la información. El día a día implica trabajar con herramientas de gestión de clientes y sistemas de comunicación telefónica en un entorno dinámico y organizado. La actividad requiere una alta capacidad de interlocución y persuasión para el cierre de operaciones financieras, siempre bajo las directrices marcadas por la entidad y respetando las normativas vigentes en el sector de servicios bancarios. Se proporciona formación inicial completa sobre los productos financieros y las técnicas de venta, además de un seguimiento continuo para optimizar el desempeño y el desarrollo de habilidades comunicativas y comerciales en el ámbito telefónico.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas. Capacidad comunicativa, orientación al cliente y habilidad para el cierre de operaciones. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.

Se ofrece

Contrato indefinido mediante ETT con paso a plantilla tras 4 meses. Jornada intensiva de lunes a viernes en turnos de mañana o tarde. Salario fijo según convenio más sistema de comisiones por resultados. Formación inicial y continua remunerada. Posibilidad de teletrabajo a partir del tercer mes según criterio de la empresa.

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