Descripción
Este puesto se centra en la provisión de soporte y asistencia remota, abordando situaciones de emergencia sociosanitaria con prontitud y eficacia. El rol implica ofrecer un apoyo psicosocial fundamental a individuos en circunstancias de vulnerabilidad, incluyendo personas mayores, aquellas con diversidad funcional intelectual, en riesgo de exclusión social, víctimas de violencia de género, o en situaciones de riesgo suicida. Es crucial la capacidad de intervenir de manera técnica ante cualquier eventualidad con los dispositivos de teleasistencia, asegurando su correcto funcionamiento y la continuidad del servicio. Adicionalmente, el puesto requiere una labor preventiva mediante la observación y análisis del entorno social y familiar del usuario, evaluando la realidad del domicilio para detectar posibles riesgos y ofrecer soluciones proactivas.Se valorará la experiencia previa en la gestión de emergencias sociosanitarias y en la prestación de apoyo psicosocial. La habilidad para identificar y mitigar riesgos sociales es una competencia esencial para el desempeño exitoso en esta función. Buscamos a una persona con gran empatía, capacidad de escucha activa y una sólida ética profesional, comprometida con el bienestar de los usuarios.
La formación requerida es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Se considera una ventaja formativa contar con el Título de Técnico en Emergencias Sanitarias (FP) o haber cursado Bachillerato junto con el Certificado Profesional de Técnico en Transporte Sanitario (SANT0208). Es imprescindible poseer el permiso de conducir B1 para facilitar la movilidad necesaria en el desempeño de las funciones.