VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional dedicado/a al soporte técnico de Tecnologías de la Información, con una marcada orientación hacia la resolución eficiente de problemas y la asistencia a usuarios. El rol implica ser un punto clave en la cadena de soporte, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final a través de una atención de calidad y soluciones efectivas. Serás responsable de una amplia gama de tareas que abarcan desde la configuración y mantenimiento de infraestructuras de red y sistemas hasta la asistencia directa a usuarios con sus incidencias.La posición requiere un conocimiento sólido en la gestión y soporte de redes, incluyendo la configuración y el mantenimiento de switches, la administración de VLANs y la operación de entornos con servidores Windows Server. Además, tendrás a tu cargo la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows en diversos equipos. La maquetación y el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware informático, incluyendo el montaje y desmontaje de componentes, serán también parte fundamental de tus responsabilidades. De igual modo, se espera tu colaboración en el soporte y mantenimiento de dispositivos tecnológicos en salas de reuniones, garantizando su correcto funcionamiento para presentaciones y eventos.
Otra área de enfoque importante será la configuración y gestión de entornos Microsoft 365, abarcando herramientas como O365, Intune y Windows Update. La resolución de incidencias técnicas comunes en equipos informáticos, como problemas de instalación de drivers, dificultades de acceso a recursos o fallos en la conexión a redes internas, será una tarea diaria. Se valorará también la capacidad para la revisión y mantenimiento básico de scripts o macros que faciliten la resolución de incidencias recurrentes, optimizando así los tiempos de respuesta. Buscamos un perfil proactivo, con gran capacidad de aprendizaje y adaptación a las cambiantes necesidades tecnológicas, y una firme vocación de servicio al usuario.