Oferta de empleo: Técnico de soporte informático y gestión de sistemas

Descripción

Casa de América busca un/a profesional proactivo/a y con gran capacidad de organización para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte Informático y Gestión de Sistemas. Serás una pieza clave en el mantenimiento y la optimización de nuestras infraestructuras tecnológicas, asegurando la continuidad operativa y brindando un soporte excepcional a nuestros usuarios internos.

Tu labor principal consistirá en atender diligentemente las indicaciones del responsable de informática, garantizando el correcto funcionamiento de todos los sistemas informáticos de la institución. Esto incluye la prestación de soporte técnico básico a los usuarios, resolviendo incidencias y facilitando el uso eficiente de las herramientas y sistemas disponibles. Además, serás responsable de la gestión y el mantenimiento de nuestra red de comunicaciones, abarcando la configuración y supervisión de switches, redes Wi-Fi y cableado estructurado para asegurar una conectividad robusta y fiable.

Te encargarás de la instalación y configuración de equipos informáticos, tanto ordenadores como dispositivos móviles, siguiendo las directrices establecidas. La organización y gestión de la información, incluyendo manuales técnicos y documentación relevante, será fundamental para mantener un archivo claro y accesible. También participarás en la administración básica de nuestras plataformas tecnológicas y en la gestión de Office 365 y SharePoint 365, contribuyendo a la eficiencia de nuestros procesos internos. La actualización y el mantenimiento del inventario informático, así como la custodia segura de las contraseñas y credenciales de acceso, completan tu perfil, asegurando la integridad y seguridad de nuestros sistemas de información.