Oferta de empleo: Técnico de soporte informático nivel 1

Descripción

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Tu día a día incluirá la prestación de soporte de Nivel 1, abordando incidencias relacionadas con la conectividad, accesos, redes y migraciones a la nube. Serás responsable del mantenimiento de hardware y software, incluyendo PCs, portátiles, impresoras, escáneres y servidores, en un entorno mixto que abarca tanto oficinas como plantas productivas.

Adicionalmente, gestionarás tickets de usuario, asegurando el cumplimiento de los tiempos de resolución establecidos y manteniendo una comunicación fluida con los usuarios para garantizar su satisfacción. Es fundamental que poseas experiencia y conocimientos sólidos en estas áreas. Valoramos la capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, así como una actitud proactiva para la resolución de problemas.

Este puesto ofrece un plan de formación continua, tanto técnica como en habilidades blandas, acceso a una plataforma de e-learning y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional. Disfrutarás de conciliación entre la vida personal y laboral, con 23 días de vacaciones y flexibilidad horaria en muchos de nuestros proyectos. Nos comprometemos con tu estabilidad y crecimiento profesional en una empresa en constante evolución y apuesta por las nuevas tecnologías, ofreciendo un salario competitivo y un atractivo plan de retribución flexible.