Descripción
Buscamos un profesional cualificado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico, enfocado en el sector de diseño y fabricación de grupos electrógenos de Diesel y gas. Serás una pieza clave en la asistencia a nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo altos estándares de calidad.Tu labor principal consistirá en brindar soporte técnico tanto en nuestras instalaciones como directamente en las ubicaciones de los clientes. Esto implicará el análisis y la resolución de incidencias técnicas que presenten una complejidad considerable, asegurando una respuesta ágil y profesional a cada consulta. Además, ofrecerás soporte avanzado a los técnicos internos de los niveles 1 y 2, así como a nuestras filiales y distribuidores en todo el mundo. Una parte importante de tu rol será el análisis y la validación de las reclamaciones de garantía, documentando de forma exhaustiva los hallazgos.
Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de Ingeniería y Calidad para identificar y analizar fallos recurrentes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros productos y procesos. También tendrás la oportunidad de participar activamente en la ejecución de puestas en marcha de proyectos, tanto a nivel nacional como internacional, lo que te permitirá expandir tu experiencia en diversos entornos y tecnologías. Este puesto ofrece un contrato indefinido y un salario competitivo, ajustado a tu experiencia y valía profesional, con una jornada laboral de lunes a viernes, de 7:00 a 15:20 horas.