Oferta de empleo: Técnico de soporte de infraestructuras de ti para eventos

Descripción

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Actividades con experiencia demostrada para unirse a nuestro equipo y ser responsable de la planificación, mantenimiento y soporte de las infraestructuras de servicios y comunicaciones que NICDO despliega en la celebración de actividades en sus diversas sedes. Este rol es fundamental para garantizar la fluidez y eficiencia de todos los aspectos tecnológicos durante los eventos, desde la atención directa a clientes y usuarios hasta el mantenimiento de equipos y la gestión de redes.

Serás el punto de contacto principal para la resolución de dudas e incidencias técnicas, prestando soporte a dispositivos móviles como smartphones, PDAs de control de acceso y terminales de restauración. Tu labor de mantenimiento de equipos informáticos incluirá la instalación, configuración y reparación de hardware, así como la gestión meticulosa del inventario de equipos. Además, jugarás un papel crucial en el soporte directo a los eventos, asegurando la correcta aplicación de configuraciones específicas para clientes externos, la configuración y el mantenimiento de las redes WiFi y LAN de las sedes, y proporcionando asistencia técnica en taquillas y aplicaciones de restauración. Este puesto requiere una proactividad constante en la identificación de actividades preventivas y la elaboración de informes para la mejora continua de la satisfacción del cliente y la optimización del servicio.

Se valorará positivamente la capacidad de participar activamente en la búsqueda de metas comunes, demostrando un fuerte espíritu de equipo. Las habilidades de comunicación efectiva, tanto oral como escrita, serán esenciales para interactuar con usuarios, clientes y compañeros. Asimismo, se espera una gran capacidad de organización y planificación para gestionar recursos y actividades de manera eficiente, así como un pensamiento analítico agudo para la resolución sistemática de problemas complejos. Este puesto ofrece una jornada completa con horario flexible y una duración inicial de 6 meses, con posibilidad de extensión. Es una oportunidad excepcional para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y tecnológicamente avanzado.