Descripción
Se busca un profesional para unirse a nuestro equipo de Backoffice, desempeñando un papel fundamental en la gestión de la comunicación y el soporte a nuestros delegados en Francia e Inglaterra. Esta posición es esencial para asegurar la fluidez operativa y la satisfacción del cliente, actuando como un nexo clave entre nuestros representantes comerciales internacionales y los departamentos internos de la empresa. El candidato seleccionado se encargará de la supervisión y correcta ejecución de los pedidos, manteniendo una comunicación constante y efectiva para resolver cualquier incidencia y optimizar los procesos.Las responsabilidades del puesto incluyen la atención personalizada a los delegados a través de llamadas telefónicas y correo electrónico, asegurando respuestas rápidas y precisas. Además, se realizará un seguimiento exhaustivo de los pedidos de los clientes asignados, garantizando que se cumplan los plazos y las especificaciones. El rol también implica la ejecución de diversas tareas administrativas diarias, cruciales para el buen funcionamiento de la operativa general. La coordinación fluida con otros departamentos, como producción, logística y ventas, será vital para la resolución de problemas y la consecución de los objetivos empresariales. Se espera una alta capacidad de organización y atención al detalle.
Buscamos a una persona con un nivel excelente de inglés, tanto hablado como escrito, ya que será el idioma principal de comunicación con nuestros delegados en Inglaterra. Se valorará positivamente el conocimiento del francés, aunque no es un requisito indispensable. Se requiere una Formación Profesional (FP1 o FP2) en una rama relacionada con el Metal, Mecánica o Producción. Es imprescindible poseer amplios conocimientos informáticos y un manejo avanzado de herramientas ofimáticas. Se valorará, aunque no es un requisito, la capacidad para interpretar planos y tener conocimientos de CAD, así como una gran organización, atención al detalle y habilidad para el trabajo en equipo. La incorporación será a una empresa estable, con un salario competitivo y revisiones anuales. El horario es a jornada completa, con jornada intensiva en verano.