VeterisJobs
Descripción
Esta posición es fundamental dentro del departamento de Tecnologías de la Información, con la responsabilidad principal de asegurar la continuidad operativa de todos los sistemas tecnológicos de la organización. Las funciones abarcan una amplia gama de responsabilidades, comenzando por la gestión integral de la infraestructura de TI, que incluye el mantenimiento proactivo del hardware, la administración eficiente de los equipos de usuario y la supervisión de los sistemas operativos en entornos diversos como Windows y Linux. Un pilar importante del puesto es el conocimiento y manejo de sistemas AS/400 (IBM i), donde se requerirá la monitorización constante de las colas de trabajo, las colas de impresión y los mensajes críticos del sistema.Adicionalmente, el rol implica la administración de bases de datos relacionales comunes, tales como SQL Server y MySQL, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad. La seguridad y la continuidad del negocio son aspectos cruciales. Por ello, se espera la participación activa en la implementación de parches de ciberseguridad y la ejecución rigurosa de procedimientos de salvaguarda (como SAVLIB y SAVOBJ) diseñados para garantizar la recuperación ante cualquier tipo de desastre o incidente. El soporte técnico de primer y segundo nivel formará parte del día a día, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad, problemas de impresión y otras cuestiones técnicas que afecten a los usuarios.
Se valorará la experiencia previa en la resolución de incidencias y en la atención al usuario a través de un servicio de Helpdesk. Se busca una persona con una marcada capacidad analítica, orientada a la ciberseguridad y la mejora continua de los procesos tecnológicos. Se requiere formación profesional de Grado Superior. La experiencia es un factor importante, con una expectativa de al menos dos años en roles similares. El conocimiento específico en el manejo de AS/400 es un requisito indispensable, así como la familiaridad con la gestión de sesiones (IBM i Access) y los procesos de backup. La habilidad para realizar tareas de troubleshooting y la familiaridad con herramientas ERP también serán consideradas.