Descripción
Buscamos un profesional con formación en grado medio para unirse a nuestro equipo como Técnico de Sistemas. El rol principal implicará la provisión de soporte técnico de nivel 2, abordando incidencias y averías en sistemas informáticos. Deberás diagnosticar y resolver problemas técnicos, garantizando la continuidad operativa de nuestros usuarios. Esto incluye la gestión de peticiones, la resolución de incidencias de hardware y software, y la realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. La capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo será fundamental para el éxito en este puesto. Se valorará la proactividad en la identificación de mejoras en los procesos de soporte y la documentación de soluciones. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en la resolución de problemas y una orientación al detalle, asegurando que todas las incidencias se manejen de manera eficiente y efectiva.La posición requiere una persona con capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías y entornos de trabajo. Será necesario el uso de vehículo propio para desplazamientos esporádicos dentro de la zona de actuación, cuyos gastos de kilometraje serán abonados según política de empresa. Se espera que el candidato mantenga actualizados sus conocimientos técnicos y esté al tanto de las últimas tendencias en el ámbito de los sistemas y el soporte informático. La comunicación clara y concisa con los usuarios y otros miembros del equipo será una parte esencial del día a día, asegurando una experiencia de soporte positiva y resolutiva. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y con desafíos constantes.