VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para integrarse en nuestro taller y desempeñar un papel crucial en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. El rol combina la atención personalizada al cliente en la posventa con la supervisión y ejecución de tareas mecánicas esenciales. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando desde la recepción de su vehículo hasta su entrega final, asegurando una comunicación fluida y un servicio de alta calidad. Tu día a día implicará la planificación y seguimiento de las intervenciones, garantizando que cada vehículo reciba la atención adecuada y que los trabajos se completen según los estándares.Las responsabilidades incluirán la gestión de citas, la elaboración de órdenes de trabajo, el diagnóstico preliminar de vehículos y la coordinación con el equipo de mecánicos para la asignación de tareas. Deberás mantener un registro detallado de la información del cliente y del vehículo, utilizando nuestras herramientas informáticas para verificar campañas de servicio y el estado de las reparaciones. Además, participarás activamente en la explicación de las facturas y los servicios realizados, asegurando la transparencia y la comprensión por parte del cliente. Este puesto es una excelente oportunidad para quienes buscan crecer en el sector automotriz, aportando tanto habilidades de atención al cliente como conocimientos técnicos.
Adicionalmente, tendrás la oportunidad de involucrarte en tareas mecánicas, incluyendo la realización de reparaciones básicas, mantenimiento preventivo y el apoyo en diagnósticos complejos. Tu contribución será vital para asegurar la operatividad y el buen estado de los vehículos que confían en nuestros servicios. Valoramos la proactividad, la capacidad de organización y una fuerte orientación al detalle. Si posees una sólida base en mecánica y disfrutas de la interacción directa con el cliente, este es tu lugar para desarrollar una carrera profesional estable y gratificante.